Allgemeine Geschäftsbedingungen
Preisangaben
Alle Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer. Irrtümer und Preisänderungen bleiben ausdrücklich vorbehalten.
Sonderbestellungen
Für Bestellungen von Artikeln die wir nicht in unserem Sortiment führen, wird der empfohlene Verkaufspreis des Lieferanten verrechnet. Ein Umtausch ist nicht möglich.
Zahlungsmöglichkeiten im Online-Shop
- Vorauszahlung
- TWINT
- PayPal (bei Rücksendungen wird die effektive PayPal-Gebühr (3.6%) nicht zurückvergütet!)
Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung angegebenen Preise. Alle Preise enthalten die gesetzlich gültige Mehrwertsteuer.
Zahlungsmöglichkeiten im Laden
- Barzahlung
- TWINT
Versandkosten in der Schweiz und Liechtenstein
Pauschal verrechnen wir folgende Versandkosten: CHF 9.50 (A-Post) / CHF 7.50 (B-Post) / CHF 30.00 (Sperrgut/sehr schwere Sendungen).
Ab einem Bestellwert von CHF 300.00 ist der Versand kostenlos (ausgenommen Sperrgut/sehr schwere Sendungen).
Das Transportrisiko geht zu Lasten des Empfängers. Die Ware kann auf Wunsch nach Terminvereinbarung in Immensee (Bezirk Küssnacht) abgeholt werden.
Lieferzeiten
Der Versand erfolgt innerhalb 1–7 Arbeitstage nach Bestelleingang, sofern die Ware im Versandlager verfügbar ist. Bei Lieferverzögerung werden Sie schriftlich informiert.
Kann ein Paket durch die Post nicht zugestellt werden, so wird es auf der zuständigen Postfiliale während 7 Tagen gelagert. Wird das Paket nicht abgeholt, geht es zurück an trailshop.ch. Bei einer notwendigen Zweitzustellung ist trail and outdoorshop.ch berechtigt, die entstandenen Portokosten dem Kunden in Rechnung zu stellen.
Eigentumsvorbehalt
Transportschäden
Transportschäden müssen innert 5 Tagen bei der Poststelle angezeigt werden.
Rückgaberecht/Reklamationen
Innerhalb von 7 Kalendertagen nach Erhalt der Lieferung hat der Kunde das Recht die Ware zurück zu geben oder umzutauschen. Die Rückgabe der Ware hat einwandfrei und in der unbeschädigten Originalverpackung zu erfolgen. Vom Rückgaberecht ausgeschlossen sind Ausverkaufartikel, Schuhe, Schlafsäcke und Decken, elektronische Geräte, Solarpanel, Powerstationen, Fahrradanhänger, Pyrolysekocher sowie die auf Kundenwunsch speziell bestellten oder angepassten Produkte. Die Kosten für die Rückgabe sind von der Kundschaft selbst zu tragen.
Wurde die Ware fristgerecht und ordnungsgemäss retourniert, erhält der Kunde eine Gutschrift mit anschliessender Rückzahlung oder auf Wunsch eine Ersatzlieferung.
Garantie
Grundsätzlich gewähren wir auf alle Produkte 2 Jahre Garantie (auf Exped-Artikel 5 Jahre) ab Kaufdatum gegen Vorweisung der Rechnung oder des Kaufbeleges. Produkteschäden oder Produktemängel, die in dieser Zeit trotz sachgerechter Anwendung und Pflege auftreten, beheben wir kostenlos. Es bleibt immer Sache des Herstellers, über Ersatz oder Reparatur zu entscheiden. Im Zweifelsfall entscheidet der Importeur oder Hersteller. Die Versandkosten gehen zu Lasten des Käufers.
Datenschutz
Ihre persönlichen Daten und alle Bestellinformationen werden selbstverständlich vertraulich behandelt. Sämtliche Daten werden nur in Übereinstimmung mit dem schweizerischen Datenschutzgesetz bearbeitet.
Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Die vorliegenden AGB‘s unterliegen dem Schweizer Recht. Gerichtsstand ist Immensee (Bezirk Küssnacht)/SZ.
Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB‘s unwirksam sein oder unwirksam werden, berührt das die Rechtswirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht. Die trail and outdoorshop GmbH behält sich jederzeitige Änderungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen vor.
Stand: 29.12.2023